官方渠道查询
通过歌华有线官网可获取最新营业厅信息，目前西城区设有多个服务网点：
- 官园桥网点：西二环官园桥东南角（西直门南小街）
- 车公庄网点：北礼士路6号一层，邻近地铁2号线车公庄站
- 南华里网点：南横东街南华里10号楼底商
第三方地图应用
主流地图平台已收录最新位置信息，推荐使用以下方法：
- 百度地图搜索”歌华有线bgctv”显示西派国际公寓A101网点
- 360地图标注新街口街道西直门南小街车公庄地铁站东北角网点
- 携程旅行提供北礼士路营业厅的周边酒店及交通指引
客服热线咨询
拨打官方客服可获取实时信息：
- 东西城客服：59260848（遥控器购买等设备问题）
- 南华里专线：59260849（业务办理咨询）
- 全国服务热线：96196（24小时自助语音）
营业时间说明
| 时段 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 上午 | 09:00-12:00 | 09:30-12:00 |
| 下午 | 13:30-17:30 | 13:30-17:30 |
建议避开月初业务高峰时段，机动车停车位普遍紧张，推荐乘坐公共交通前往
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