安全设备管理规范
武义燃气营业厅严格执行燃气设备全生命周期管理，要求用户安装具有国家认证的燃气泄漏报警装置，每季度通过专业团队对用户燃气表具、管道接口进行密封性检测。重点推进以下技术标准：
- 强制更换使用超过8年的燃气灶具
- 金属波纹管安装率要求达到100%
- 自闭阀等安全配件纳入新开户标配
隐患排查工作机制
建立三级巡检制度：网格员每月覆盖居民用户，专业队伍每季度核查商业用户，应急小组实施节假日专项排查。通过智能巡检系统记录隐患整改闭环流程，2024年累计消除胶管老化、阀门松动等风险点1200余处。
用户安全教育体系
创新采用“线上+线下”双轨培训模式，制作VR模拟泄漏处置程序，组织社区安全大讲堂年均48场次。重点宣教内容包括：
- 燃气具正确启停操作规范
- 泄漏应急处置四步法（关阀、通风、撤离、报修）
- 一氧化碳中毒预防措施
智能应急响应系统
部署物联网监测平台实时采集用户端压力、流量数据，配备24小时应急抢修队，承诺城区30分钟、郊区60分钟到达现场。2025年升级的AI预警系统可提前2小时预测异常数据波动，有效降低事故发生率。
通过设备标准化、检查常态化、教育场景化、响应智能化四维体系建设，武义燃气营业厅构建起覆盖供气全流程的安全防护网，2024年用户事故率同比下降67%，持续守护辖区12万用户的用气安全。
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