一、电费缴纳指南
武汉居民可通过以下渠道缴纳电费：
- 线下营业厅：携带户号至辖区供电营业厅柜台办理，支持现金、银行卡及移动支付；
- 线上渠道：使用“网上国网”APP、支付宝生活缴费或微信服务，输入户号即可完成支付。
二、充电桩报装流程
安装家用充电桩需按以下步骤操作：
- 准备材料：身份证、车位产权证明、物业施工许可证明及购车凭证；
- 提交申请：通过“网上国网”APP选择“充电桩报装”提交材料，或前往供电营业厅办理；
- 现场勘查：供电部门1个工作日内确定电表安装位置，5个工作日内完成装表；
- 设备安装：自行委托专业人员安装充电桩并通过验收后即可通电。
三、服务时间查询
武汉供电营业厅服务时间通常为工作日8:30-17:30，周末部分网点提供值班服务。通过“网上国网”APP可实时查询就近网点营业状态及预约办理时段。充电桩装表接电服务承诺：无配套工程1个工作日完成，有配套工程则在完工当日通电。
武汉供电服务已实现线上线下全场景覆盖，居民可通过标准化流程高效完成电费缴纳与充电桩报装。建议优先使用“网上国网”APP办理业务以节省时间，报装前务必与物业充分沟通。
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