营业厅地址与交通指引
武汉市小东门天然气营业厅位于武昌区核心区域，周边交通便利。具体地址为武昌区小东门街道平安路与雅安街交叉口附近，可乘坐地铁7号线至小东门站A出口，步行约500米到达。附近公交站点包括小东门站、平安路雅安街站，覆盖线路2路、8路、804路等。
节假日服务时间
该营业厅全年无休，常规服务时间为周一至周五 08:30-17:00，节假日期间调整为09:30-16:00。用户可通过“武汉天然气”微信公众号实时查询营业状态，或拨打客服热线96511确认。
业务范围与紧急服务
主要服务项目包括：
- 燃气开户、过户及销户办理
- IC卡充值、NB表充值及圈存服务
- 燃气具销售与安装咨询
紧急用气时，IC卡用户可长按表具功能键透支3立方米燃气，NB表用户充值后长按功能键可快速到表。遇到燃气泄漏等紧急情况，请立即拨打24小时抢修电话96511。
建议用户优先通过微信公众号办理线上业务，线下办理前可通过导航App查询实时路况。节假日期间建议错峰办理，避免长时间等待。
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