一、营业时间总览
湖北广电网络武汉分公司目前全市31个营业网点已全面开放，工作日营业时间通常为上午9:00至下午16:00，部分网点可能根据区域需求调整至17:30闭门。周末服务时间缩短，多数网点周六开放至中午12:00，周日暂停营业。
二、工作日营业安排
工作日期间，客户可于9:00-16:00办理数字电视、宽带业务及缴费服务。其中：
- 核心城区网点：9:00-16:00全时段开放
- 郊区网点：部分采用分段营业制（如10:00-15:00）
中午时段不设休息时间，但建议避开11:30-13:30高峰段。
三、周末与节假日调整
周六服务时间为9:00-12:00，仅限主城区12个重点网点开放。法定节假日期间实行特殊安排：
| 日期 | 营业状态 | 时间 |
|---|---|---|
| 除夕 | 半天营业 | 9:00-12:00 |
| 初一至初三 | 暂停服务 | – |
| 初四起 | 逐步恢复 | 10:00-15:00 |
四、网点服务注意事项
为保障服务效率，请注意：
- 办理业务需全程佩戴口罩，未携带者可领取免费备用口罩
- 进入网点前需通过体温检测与健康码核验
- 复杂业务建议提前致电网点预约（客服热线96516）
建议优先使用线上服务平台办理基础业务，确需现场服务可通过官方网站查询实时网点排队情况，合理安排出行时间。
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