基础设施更新滞后
武汉移动网络设备存在部分路由器和交换机老化问题，尤其老旧小区及郊区区域，导致4G信号覆盖不足。例如硚口区云鹤小区居民曾反映，因设备未升级需用户自行承担信号放大器电力费用，引发服务争议。办公区域网络带宽不足问题也影响用户体验。
复杂建筑结构影响
地下停车场、地铁隧道等封闭空间因建筑屏蔽效应形成信号盲区。2023年专项工程虽覆盖400余个地下车库，但全市8000余个目标点完成率不足5%。地铁5G全覆盖虽于2021年实现，但高峰时段仍存在网络拥堵现象。
- 地下停车场金属结构阻碍信号穿透
- 地铁隧道屏蔽门反射电磁波
- 高层建筑密集区域信号衰减
用户协调与成本分摊矛盾
网络优化涉及多方利益协调：
- 物业准入：部分小区未达成基站安装协议
- 电力供应：设备扩容需居民分担用电成本
- 维护责任：运营商与用户对设备管理权存在分歧
技术优化与未来规划
武汉移动正通过两项措施改善覆盖：
- 2025年新增微型基站3000个，重点加强楼宇信号放大器部署
- 试点5.5G网络切片技术，提升地下空间传输效率
信号盲区成因具有多维复杂性，既包含设备迭代的技术时差，也涉及城市规划的物理限制与服务模式的权责界定。持续优化需运营商、市政部门、物业及用户的协同推进。
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