武汉24小时电费服务现状
武汉市部分供电营业厅已实现24小时自助服务，但并非所有网点均全天开放人工服务。目前支持24小时自助缴费的营业厅主要集中在配备智能设备的站点，例如金银湖供电服务站等。
支持24小时服务的营业厅
以下为已确认提供24小时自助服务的营业厅：
- 金银湖供电服务站：位于东西湖区环湖中路94号，配备30支充电枪及自助终端，公共区域全天开放
- 国家电网积玉桥自助厅：武昌区和平大道276号设置24小时自助终端，支持非现金缴费
- 光谷自助营业厅：2025年新增全天候服务网点，提供自助缴费机
| 营业厅名称 | 人工服务时间 | 自助服务时间 |
|---|---|---|
| 金银湖站 | 08:30-17:00 | 24小时 |
| 积玉桥站 | 09:00-16:30 | 24小时 |
其他缴费渠道补充
非24小时营业厅用户可通过以下方式缴费：
- 手机银行/支付宝实时缴费
- 中百超市、银行网点代收（09:00-16:30）
- 国家电网APP线上服务
节假日服务保障
春节期间全市供电网格保持24小时值班，自助终端正常运作，欠费用户暂不停电。重大节假日前建议通过95598热线确认网点实时状态。
武汉市已建成包含金银湖站等3个24小时自助服务营业厅，结合线上缴费系统形成全天候服务网络。建议优先选择配备智能终端的站点或使用移动端缴费，节假日期间可通过自助设备避免服务空窗期。
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