一、营业厅周末上班时间安排
全国多数水厂营业厅实行以下工作时间：
- 周六营业：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（每月4日至月底）
- 周日休息：暂停实体营业厅收费及综合业务办理
设备抢修等应急服务保持24小时值班制，节假日期间建议优先使用线上渠道缴费。
二、周末可办理的业务类型
周六营业期间支持办理的业务包括：
- 水费现金/刷卡缴纳
- 基础账户信息查询
- 简单业务咨询
转户、报停等综合业务需工作日办理。
三、线上缴费服务指南
推荐使用以下全天候缴费方式：
- 官方手机APP或微信公众号
- 支付宝/微信生活缴费模块
- 银行代扣或网上银行
- 支持电子发票下载
- 实时查询账单明细
- 自动催缴提醒功能
四、特殊时段注意事项
法定节假日期间（春节、国庆等）营业安排调整：
- 提前3天发布公告
- 部分网点缩短营业时间
- 紧急热线保持畅通
建议用户优先选择线上缴费渠道避免时间限制，办理复杂业务需提前确认工作日营业时间，特殊时期关注官方公告获取最新安排。
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