公告发布渠道说明
汉口银行通过多重官方渠道发布服务调整公告，主要包含以下三类信息载体：
- 官方网站首页公告栏（实时更新全行业务调整信息）
- 手机银行「消息中心」推送（绑定用户定向提醒）
- 营业厅电子显示屏（滚动播放本地网点变更事项）
线上查询方法
建议客户优先通过数字化渠道获取最新公告：
- 官网查询：访问hkbchina.com，点击「最新公告」栏目，支持按发布日期筛选
- 移动端查询：登录手机银行APP，在「服务」→「公告信息」查看带★标的紧急通知
- 微信公众号：关注「汉口银行微银行」，输入关键词如「营业时间」获取关联公告
线下查询方式
特殊群体客户可通过传统渠道获取信息：
- 前往任意营业厅智能导览台
- 点击「公告查询」触摸屏模块
- 选择「服务调整」分类查看近30天公告
各网点值班经理处备有纸质公告汇编册，包含系统维护时间表等关键信息。
公告内容分类
常见服务调整公告包含以下类型：
- 支付系统维护（如2025年2月23日暂停跨行转账）
- 服务价格变更（如2023年企业网银UKEY降价）
- 营业时间调整（节假日特殊营业安排）
- 业务规则更新（信用卡系统升级公告）
注意事项
查询时需注意公告的生效时间范围，涉及系统维护类公告通常提前5个工作日发布。建议同时通过官网和手机银行验证信息一致性，避免因渠道同步延迟造成误解。
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