汕头联通网上营业厅在线办理宽带业务指南
办理前准备
在线办理汕头联通宽带前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 可接收验证码的手机号码
- 安装地址详细信息（精确到门牌号）
APP办理流程
- 下载最新版中国联通APP（版本需≥9.0）
- 登录后点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「宽带家庭」→「宽带专区」→「新装预约」
- 填写安装地址、选择资费套餐
- 提交身份证照片并完成电子签名
- 支付首期费用后等待上门安装
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 宽带覆盖范围需提前确认（可致电10010查询）
- 优惠套餐需签订12/24个月合约期
- 安装时段可选择工作日上午9点-晚6点
常见问题
- Q：线上办理需要多长时间？
A：全流程约10分钟，48小时内完成安装 - Q：如何查询办理进度？
A：APP内「我的订单」可实时查看
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