一、套餐详情与适用场景
汕尾联通千兆宽带套餐属于融合宽带类型，提供1000M下行速率及上行100M专属通道，适合5人以上同时进行大型游戏、4K直播等高带宽需求场景。套餐包含以下核心服务：
- 千兆光纤宽带（支持IPv6协议）
- 5G手机流量（50GB/月）
- 4K超清IPTV电视服务
二、线上办理操作流程
通过中国联通APP办理的完整步骤如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP，点击底部【服务】导航栏
- 在【宽带家庭】专区选择【千兆套餐】，输入安装地址验证覆盖范围
- 上传身份证正反面完成实名认证，支持人脸识别辅助验证
- 选择合约期限（推荐24个月享7折优惠），在线支付首期费用
三、注意事项与常见问题
办理前需重点确认以下事项：
- 安装地址需在汕城区、海丰县等联通光纤覆盖区域
- 合约期内提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 光猫设备免费租赁，路由器需自备或加购官方Wi-Fi6设备
通过线上办理可享受24小时内上门安装服务，装机时将现场测试光衰值（标准范围-15dBm至-25dBm）。建议保存电子合同作为维权凭证，网络故障可拨打10010-5转人工报修。
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