迁移公告与业务调整
自2025年3月1日起，原徐霞客营业厅已停止办理供水业务，所有业务迁移至徐霞客镇便民服务中心及峭岐分中心。此次调整旨在实现“一件事一次办”改革目标，提供水费缴纳、过户、报装等一站式服务。
| 原营业厅 | 新服务窗口 |
|---|---|
| 停止服务 | 支持居民过户、缴费、报装等全业务 |
新服务网点地址
- 徐霞客镇便民服务中心：外环北路26-1号
- 峭岐便民服务分中心：峭岐公园路118号
两个网点均配备专业服务人员，支持现场咨询与业务办理，特别为老年群体保留人工服务窗口。
线上线下办理方式
- 线上渠道：通过江南水务微信公众号完成缴费、报修等基础业务
- 电话服务：24小时客服热线962001提供业务咨询与紧急报修
- 上门服务：特殊需求用户可预约专业人员上门办理
业务办理流程说明
办理过户等需携带资料业务时，请提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明文件
- 近期水费缴纳凭证
资料齐全的业务可实现当日受理，常规业务办理周期缩短至3个工作日内完成。
注意事项
建议避开每月1-5日缴费高峰期，办理复杂业务可提前致电确认材料清单。迁移后原营业厅仅保留公告指引功能，不再设置业务窗口。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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