专项行动背景与目标
为落实习近平总书记关于安全生产的重要指示，江夏华润燃气自2021年起持续开展燃气安全排查整治，通过构建“政府-企业-社区”联动机制，重点消除老旧小区、商业综合体等场所的燃气安全隐患，同时优化用户服务流程，实现安全与便民双提升。
安全用气检查体系
公司建立三级排查机制：
- 场站设备：对燃气管线及附属设施进行周期性检测，重点关注易积水区域和穿跨越点位
- 重点场所：针对城市综合体、农贸市场等人员密集区域实施专项排查，2023年完成700余户商业用户安检
- 居民用户：组建专班对老旧小区实施“入户安检+隐患整改”一体化服务，2021年完成400户集中排查
便民服务优化措施
创新服务模式包含：
- 物联网表具免费更换，支持远程充值功能
- 燃气报装业务实施“同步受理+现场踏勘”流程优化
- 为独居老人等特殊群体提供金属软管更换等定制化服务
隐患排查治理成效
2023年专项行动数据显示：
- 发现并整改管道漏气、设备老化等隐患22处
- 商业用户限期整改达标率提升至98%
- 老旧小区隐患整改周期缩短至72小时内
通过构建“检查-整改-服务”闭环管理体系，江夏华润燃气实现年均隐患整改率超95%，用户满意度达92%以上。未来将持续完善智慧燃气监管平台，推进安全用气知识普及常态化。
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