一、经营状况持续恶化
江孜电信营业厅自2023年起面临业务量断崖式下滑，传统线下服务需求锐减导致连续18个月亏损。本地用户调研显示，65%消费者转向线上办理业务，实体网点单日客流量不足高峰期的20%。
| 指标 | 2023年 | 2024年 |
|---|---|---|
| 月均客流量 | 1200人次 | 280人次 |
| 业务办理量 | 86单/日 | 17单/日 |
二、战略转型与资源整合
中国电信集团2024年启动智慧服务转型计划，要求各分支机构关闭效益低下网点。江孜营业厅的注销符合以下战略调整方向：
- 集中资源发展5G基站建设
- 强化线上营业厅功能开发
- 优化县域服务网点布局
三、行业监管与合约限制
该网点涉及2019年签订的宽带业务捆绑合约，需完成设备回收与违约金核算。清算组已按《公司法》第186条完成以下流程：
- 2024年12月成立专项清算组
- 2025年1月公示债权债务信息
- 2025年2月提交注销登记申请
四、注销流程与用户反馈
用户办理注销时需注意：
- 携带光猫等设备至指定网点
- 结清2023-2024年度账单
- 线上预约可缩短办理时长
2025年1月用户投诉显示，23%用户因合约条款不明确导致办理延误，建议通过10000号提前确认注销条件。
江孜电信营业厅的注销是市场竞争、战略调整与合规运营共同作用的结果。实体网点收缩折射出电信服务业态数字化转型的必然趋势，建议用户优先使用电子渠道办理业务。
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