一、敏感个人信息的特殊保护
办理业务时需特别注意生物识别、行踪轨迹、金融账户等敏感信息的处理规则。江苏移动承诺对敏感信息采取加密存储、最小必要范围处理等措施，并在收集前进行个人信息保护影响评估。涉及14周岁以下未成年人信息时，系统会进行双重验证并显著标注处理流程。
- 加密技术应用于身份验证环节
- 敏感字段采用动态脱敏展示
- 业务系统设置独立存储分区
二、业务办理中的信息收集范围
根据服务类型差异，信息收集可能包含设备识别码、位置信息、通信记录等要素。业务系统通过以下方式获取数据：
- 用户主动提供的身份证明文件
- 设备自动生成的日志信息(含IP地址、操作系统版本)
- 基于基站定位的服务区域验证
特别需注意套餐变更业务会记录近三个月的通信详单，该数据保存期限不超过业务关系终止后六个月。
三、用户权利与授权机制
用户可通过掌上营业厅行使四项核心权利：
- 查询个人信息处理记录
- 撤回已同意的授权事项
- 申请数据副本导出
- 提出个人信息删除请求
授权采用分层机制，基础业务办理需至少同意设备信息收集，增值服务需单独签署补充协议。
四、数据安全防护措施
江苏移动构建三级防护体系保障隐私安全：
- 网络传输层采用TLS 1.3加密协议
- 数据库实施动态访问控制
- 建立72小时安全事件响应机制
| 数据类型 | 审计周期 |
|---|---|
| 敏感信息 | 每日 |
| 普通信息 | 每周 |
办理业务时应重点核查授权条款中的信息使用范围，及时通过10086.cn官网验证政策版本有效性。建议定期使用客户端隐私中心功能查看数据流转记录，发现异常授权可立即在线冻结账户。
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