一、强化实名认证与入网关管控
江西营业厅严格落实“一证五号”及生物学人脸认证制度，针对新开户用户增加风险弹窗提示，动态监测近3个月入网、销户、关停记录，拦截异常订单。例如：
- 线上业务系统自动触发二次实人认证，确保号码激活前完成合规审查
- 营业厅签署《法律责任告知书》并录制公共视频，防范代理开卡风险
- 建立白名单保护机制，对重点客户实施动态信用评级
二、技术创新构建反诈防护体系
依托AI+大数据平台，江西移动打造立体防控网络：
- 运用机器学习分析话务模型，涉诈定位准确率提升40%
- 部署网间拦截、省外关停等技术，累计清理静默卡超2万张
- 研发反诈预警劝阻平台，月均推送4800条风险预警信息
同时上线“城市反诈监管平台”，通过5G+电子围栏技术实现重点人员动态追踪。
三、深化警企联动提升打击效率
建立全省三级反诈专班，2023年累计协助捣毁窝点1900余个，较上年增长200%。具体措施包括：
- 设立“打猫英雄榜”并制定考核规则，全省组建专业化团队
- 营业前台与公安实时共享异常开卡线索，涉案号码溯源响应时间缩短至2小时
- 开发警务专用劝阻系统，提供短信、电话双通道预警服务
四、用户教育与服务流程优化
通过线上线下结合方式增强公众防诈意识：
- 营业厅设置反诈宣传专区，发放案例手册超50万份
- 向省外来电用户实时推送图文音视频“燃信”，阻断诈骗链路
- 开通24小时紧急复通专线，优化停机用户自助认证流程
江西营业厅通过源头管控、技术反制、协同治理的三维模式，实现涉案号码比例同比下降31%，形成“入网审查-行为监测-精准打击-用户教育”的闭环防护体系。未来将持续迭代AI风控模型，探索区块链技术在号卡溯源中的应用。
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