一、官方服务热线
江门地区用户可通过以下电话进行电力故障报修:
- 24小时供电服务专线:95598(全国统一服务热线)
- 本地故障报修电话:0750-6297228(新会区行政服务中心)
- 紧急联系电话:0750-3262111(江门供电局总机)
二、线上查询渠道
通过数字化平台获取服务信息:
- 访问南方电网网上营业厅(www.csg.cn)
- 使用「南网在线」手机APP报修功能
- 政务服务网查询窗口信息(www.gdzwfw.gov.cn)
三、线下营业网点
- 蓬江区营业厅:建设二路152号
- 新会区服务窗口:振兴二路73号行政服务中心
- 港口路服务点:蓬江区港口路87号
四、注意事项
报修时需准备以下信息:
- 准确提供故障地点和现象描述
- 保留电表编号等身份凭证
- 夜间报修建议优先使用24小时专线
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