一、常规营业时间说明
汤阴联通自有营业厅实行全年无休服务,核心城区营业网点周末正常营业。具体时间安排如下:
- 工作日(周一至周五):08:30-18:00
- 周末(周六至周日):09:00-17:00
- 社区小型网点:周日提前1小时关闭
特殊场景网点(如高铁站合作厅)提供24小时自助服务终端,支持SIM卡补办、话费充值等基础业务。
二、节假日服务安排
法定节假日期间服务时间动态调整,2025年主要安排如下:
- 除夕(2月9日):10:00-15:00
- 初一至初三(2月10-12日):暂停服务
- 初四起(2月13日):恢复周末作息
国庆等长假期间,主营业厅实行轮班制,建议提前通过官方渠道查询实时公告。
三、营业时间查询方法
- 中国联通APP「附近营业厅」模块实时显示排队人数与营业状态
- 拨打10010客服热线按3号键转本地服务专线
- 访问官方网站www.10010.com查询网点信息
四、线上替代服务方案
推荐使用数字化渠道办理高频业务:
- 套餐变更:APP内「业务办理」版块自助操作
- 缴费充值:微信公众号「中国联通微厅」实时到账
- 故障申报:视频客服提供AR远程指导
汤阴联通营业厅通过”线下弹性时间+线上全时服务”模式保障用户需求,建议优先使用数字化渠道办理常规业务,特殊需求可结合实时查询结果合理安排到访时间。
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