政策适用对象与减免标准
沁水县困难群体可享受有线电视基本收视费减免政策，具体包含三类对象：
- 城乡低保对象家庭：主终端免收基本收视费，城镇用户年免276元，农村用户年免264元
- 优抚对象家庭：主终端基本收视费减免50%，城镇用户年免138元，农村用户年免132元
- 特困人员家庭：享受与低保对象同等减免标准
该政策要求申请人需持有审核部门当年核发的有效证明文件，首次办理用户可免费获得价值240元的DVB机顶盒。
线上办理全流程解析
2024年已完成174个村（社区）服务连心卡覆盖，线上办理可通过以下步骤完成：
- 登录「沁水政务服务网」或广电运营商官方APP
- 在公共服务板块选择「收视费减免」办理入口
- 填写用户编号（10位数字账户）与申请人基本信息
- 上传身份证正反面照片及有效期内的资格证明
- 确认减免信息后提交审核
审核通过后系统将自动完成费用核减，已缴费用户可申请退返差额。
材料准备与注意事项
申请人需提前准备以下电子材料：
- 民政部门签发的当年度低保证/特困证原件扫描件
- 优抚对象需提供退役军人事务局核发的有效证明
- 开户人身份证（与有线电视账户一致）
注意事项：
- 申请截止时间为每年12月10日，逾期转入下年度办理
- 线上申请仅限主终端办理，副终端需到营业厅申报
- 审核周期为5个工作日，可通过服务连心卡查询进度
沁水县通过数字化政务平台实现减免政策全覆盖，2024年已完成96.48%的基层服务网点部署。线上办理不仅缩短了审批流程，还可通过历史数据比对自动核验用户资质，建议优先选择手机端办理避免线下排队。
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