一、营业时间查询方式
沂源联通营业厅日常服务时间为：
- 工作日：09:00-18:00（午休时段12:00-13:30暂停窗口服务）
- 周末：10:00-16:00（具体以门店公告为准）
- 法定节假日：部分网点实行轮班制，建议提前通过以下方式确认：
- 拨打10015客服热线查询
- 登录中国联通官网查看公告
二、投诉渠道汇总
遇到服务问题可通过以下途径反馈：
- 线上渠道
- 手机营业厅APP：通过「服务」→「我要投诉」提交
- 官方网站：访问10010.com在线客服
- 微信公众号：中国联通→在线客服
- 线下渠道
- 10015消费者权益热线（08:00-22:00）
- 营业厅现场投诉（需携带身份证件）
三、投诉进度查询方式
已提交投诉的用户可通过以下方式跟踪处理进展：
- 登录手机营业厅→「服务」→「进度查询」
- 拨打10015按语音提示操作
- 通过官网「用户中心」→「我的投诉」查看
四、服务注意事项
建议用户在办理业务前注意：
- 节假日营业时间可能临时调整，建议提前1天致电确认
- 投诉需提供完整业务凭证（如合同编号、缴费记录）
- 复杂业务办理建议避开月末高峰期
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可以高效获取沂源联通营业厅的实时服务信息并完成投诉流程。建议优先使用数字化渠道查询最新营业动态，遇到消费纠纷时可灵活运用工信部12381等监管渠道进行维权。
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