风险现状分析
近期电信诈骗呈现专业化趋势，部分案例显示存在冒充营业厅工作人员实施诈骗的风险。诈骗分子可能通过伪造工牌、获取用户个人信息等方式，以「套餐升级」「返费活动」等名义诱导用户进行资金操作。
常见诈骗手法
- 冒充官方人员：通过伪基站发送含钓鱼链接的「官方通知」短信
- 诱导转账操作：要求用户通过第三方平台进行「保证金」支付
- 违规设备操作：业务员在用户视线外操作SIM卡或验证码
防范建议指南
- 通过官方渠道（10086、实体营业厅）核实业务真实性
- 拒绝非正规支付方式，警惕要求提供验证码的行为
- 全程监督业务办理过程，要求提供书面凭证
典型案例分析
| 发生时间 | 诈骗方式 | 涉及金额 |
|---|---|---|
| 2025-02-05 | 业务员违规操作SIM卡 | 信息泄露风险 |
| 2025-01-29 | 假冒客服诱导转账 | 最高5万元 |
沈空电话营业厅服务存在被不法分子利用的潜在风险，但通过提高警惕性、核实办理人员身份、拒绝非常规操作等防护措施，可有效避免财产损失。建议优先选择官方APP或认证营业厅办理业务，遇可疑情况立即向公安机关举报。
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