沙洋供电营业厅地址是否已变更?服务是否可靠?

沙洋供电营业厅地址保持稳定,服务体系包含1个中心网点及多个分支机构。根据供电公司公开承诺,城市供电可靠率达99.9%,故障抢修45分钟内到达现场,线上线下一体化服务渠道保障用电需求。

营业厅地址变更情况

根据最新公开信息显示,国网沙洋中心(供电营业厅)仍保持原地址运营,位于湖北省荆门市沙洋县沙洋镇汉津大道79号。同时沙洋县供电公司本部地址为平湖大道145号正东方向180米,两者为不同服务网点。下属沈集供电所、李市供电所等分支机构地址也未有变更记录。

沙洋供电营业厅地址是否已变更?服务是否可靠?

供电服务可靠性分析

国网沙洋县供电公司公布的供电服务标准包含以下保障措施:

可靠性指标
  • 城市供电可靠率≥99.9%,农村≥99.8%
  • 故障抢修到达时限:城区45分钟,农村90分钟
  • 电能表异常5日内响应

沈集供电所等分支机构作为基层服务单元,承担具体电力销售与维护工作,参保人数达22人以上,具备基础服务能力。

服务渠道与响应时效

多元化服务渠道已覆盖线下实体网点与线上平台:

  1. 线下服务:8个实体营业网点覆盖县域
  2. 线上服务:网上国网App/微信公众号提供全流程办理
  3. 电话服务:统一热线95598及区域专线

业扩报装时效控制在6-32个工作日,电费信息推送实现实时提醒。

当前沙洋地区供电营业网点地址稳定未变更,通过分级服务网络与数字化渠道建设,已形成包含1个中心营业厅、多个分支机构的服务体系。基于公开服务承诺与网点人员配置,供电服务在响应时效与可靠性方面具备制度性保障。

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