当前服务状态确认
经核实，沙洲南路营业厅自2025年3月8日起已暂停线下服务。本次暂停涉及所有柜台业务办理及设备使用，包括但不限于开户、销户、现金存取等基础服务。
暂停服务具体原因
本次服务暂停主要基于以下技术升级需求：
- 核心业务系统版本迭代（含风险控制系统更新）
- ATM机具芯片安全模块更换
- 营业场所网络架构重构
替代服务渠道说明
暂停期间推荐使用以下服务渠道：
- 手机银行APP：支持90%常规业务办理
- 智能语音服务专线：拨打955XX按语音提示操作
- 邻近合作网点：解放北路支行提供应急服务窗口
预计恢复时间公告
| 业务类型 | 恢复时间 |
|---|---|
| 现金业务 | 2025-03-15 |
| 对公业务 | 2025-03-17 |
| 外汇业务 | 2025-03-20 |
具体恢复进度将根据施工情况动态调整，建议关注官网公告。
本次服务升级旨在提升客户体验，建议优先使用数字化渠道办理业务。恢复营业后将通过短信、官网弹窗等多渠道通知客户，期间产生的账户管理费用将按规定减免。
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