一、业务办理流程
沛县移动营业厅支持线上与线下两种业务办理方式。线上办理可通过中国移动APP实现：登录后进入“首页”-“更多”-“套餐办理”，选择所需业务并确认提交。线下办理需携带身份证原件至营业厅，在自助服务机或人工窗口完成操作。
办理新套餐时需注意：
- 确认套餐生效时间及合约期限
- 核对资费包含的通话时长与流量额度
- 保留业务办理回执单备查
二、套餐查询方式
用户可通过以下途径查询套餐详情：
- 短信查询：编辑”CXTC”发送至10086，获取套餐余量信息
- APP查询：在中国移动APP“我的”页面查看已订业务详情
- 电话查询：拨打10086按语音提示操作
APP查询支持查看历史账单和套餐变更记录，建议用户绑定账号获取实时提醒。
三、线下服务注意事项
前往沛县移动营业厅办理业务时需注意：
- 营业时间：08:30-18:00（节假日调整详见公告）
- 办理过户业务需双方持身份证原件到场
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
四、营业厅服务信息表
| 网点名称 | 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 沛县中心营业厅 | 综合业务 | 0516-8962XXXX |
| 汉城路营业厅 | 自助服务 | 0516-8963XXXX |
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