一、客服大厅地址查询
沧州热力有限公司主客服大厅位于运河区双金路38号，开元大道与双金交叉路口东南角（双金公园西北角）。市民可乘坐158路公交车至铭鉴律师楼站下车，南行约100米即可到达。另设有高新中心（安馨家园）、鲸川路服务点等多个分中心。
二、供暖服务电话查询
供暖服务热线分为两类：
- 统一热线：交费咨询2199633，供暖季24小时热线2157040
- 分区电话：运东分区15512880035、永济分区15512880036等10个区域专属服务号
三、营业时间说明
主客服大厅全年无休，具体工作时间：
- 工作日：8:30-12:00，14:00-17:30
- 双休日/节假日：与工作日时间一致
四、查询方式汇总表
| 项目 | 信息渠道 | 来源标记 |
|---|---|---|
| 实时路况导航 | 360地图搜索”沧州华润热力营业部” | |
| 紧急报修 | 拨打供暖热线2157040 |
建议市民优先使用24小时供暖热线2157040进行紧急咨询，日常业务办理可选择错峰前往主客服大厅。多渠道信息可通过沧州本地宝等官方平台验证更新。
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