常规营业时间
河东区移动自办营业厅遵循标准化服务时间，核心网点（如万达广场旗舰厅）工作日开放时间为8:00-19:00，午间不间歇服务。普通网点通常执行8:00-18:00的营业时段。周末及节假日均正常开放，部分社区网点周日可能提前至16:30闭厅。
- 中心商业区旗舰厅：每日8:00-19:00
- 社区服务站：工作日8:00-18:00 / 周末8:30-16:30
节假日特殊安排
春节法定假期执行弹性工作制：除夕至初三调整为9:00-16:00，初四起恢复正常。其他小长假（如五一、国庆）各网点保持正常营业，建议优先选择线上渠道办理紧急业务。
- 提前2天通过中国移动APP查询实时营业状态
- 拨打10086按3号键获取属地化时间播报
线上服务渠道
河东区用户可通过以下24小时服务平台办理常规业务：
- 中国移动APP：话费充值/套餐变更/电子发票
- 微信公众号：业务预约/流量订购/PUK码查询
- 智能语音客服：国际漫游开通/账单查询
跨区补卡等特殊业务需在工作日9:00-17:30办理，支持全国13省异地协同服务。
服务建议
高峰期（每月1-5日及周末上午）建议错峰办理，复杂业务可提前通过线上预约系统获取专属时段。需携带身份证原件办理的过户、开户等业务，请预留15分钟资料核验时间。
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