一、官方客服渠道查询
用户可直接拨打中国电信全国统一客服热线10000号，根据语音提示选择人工服务，验证身份后即可获取河北天翼手机营业厅的联系电话。若需查询本地服务电话，河北省会石家庄的客服中心电话为0311-85211956，该号码适用于具体业务咨询。
二、短信与自助查询
通过短信发送指令可快速获取信息：
- 编辑短信内容”CXHM”或”本机号码”发送至10001，系统将回复包含号码的短信
- 部分套餐用户可尝试发送”HMT”或”llkcx”至10001查询相关信息
登录中国电信APP后，进入”个人中心”查看账户信息，或在首页搜索栏输入”营业厅电话”获取属地化服务号码。
三、线下营业厅查询
通过以下步骤定位附近营业厅：
- 打开中国电信APP，点击”附近营业厅”功能
- 授权定位后选择河北省所在城市
- 查看营业厅详情页中的联系电话
携带身份证前往营业厅柜台，工作人员可协助打印包含联系电话的纸质凭证。
建议优先使用10000热线或官方APP查询最新联系电话，短信查询适用于紧急场景，线下查询建议提前确认营业厅工作时间。所有查询过程需注意保护个人信息安全。
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