一、登录掌上营业厅
打开手机上的“河南移动”APP或“中国移动”APP，使用手机号码和服务密码登录。若忘记密码，可通过短信验证码快速登录。
- 下载并安装最新版河南移动APP（建议6.3.8及以上版本）
- 进入首页后点击右下角“我的”进入个人中心
二、查询流量入口
登录成功后可通过以下两种方式查看流量：
- 主页直接查看：部分版本在首页显示流量卡片，左右滑动切换不同套餐
- 菜单路径查询：点击“更多服务”→“套餐余量”→“查看详情”
三、查看实时数据
进入流量详情页后，系统会显示以下核心信息：
- 本月已用流量与剩余额度
- 结转上月剩余流量
- 各类专项流量（如夜间流量）使用情况
数据每15分钟自动更新，也可手动下拉刷新获取最新数据。
四、其他查询方式
除APP外，还可通过以下方式查询：
- 发送短信CXGPRS至10086获取流量短信
- 关注“中国移动客服”微信公众号查询
河南移动用户通过掌上营业厅可快速查询实时流量数据，建议优先使用官方APP查看详细信息。对于紧急查询需求，短信方式更为便捷。
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