一、线上缴费方式
- 网上国网APP：登录后点击”去缴费”，输入户号和金额完成支付
- 豫电管家公众号：微信搜索并关注公众号，绑定户号后在线充值
- 支付宝/微信：通过生活缴费功能，输入新户号进行支付
- 河南政务服务网：公共服务模块下的电费缴纳入口
二、线下缴费渠道
若线上操作不便，可选择以下实体服务网点：
- 供电营业厅柜台（携带身份证和户号信息）
- 银行网点代收（支持工行、农行等合作银行）
- 街道社区便民收费点
三、常见问题处理
升级后可能遇到的问题及解决方法：
- 户号绑定失败：致电0375-8965143咨询验证
- 缴费金额异常：核对账单周期和阶梯电价标准
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
四、注意事项
缴费时需特别注意：
- 核对户号升级后的完整12位新编号
- 保留电子缴费凭证至少3个月
- 预存电费用户需确认账户余额充足
- 关注系统升级公告（每月1-5日为集中缴费期）
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