一、代理购电政策背景
河南省工商业用户自2021年起执行电网企业代理购电政策，代理购电价格由电力市场交易数据动态生成，每月末3日前通过线上线下渠道公布次月收费标准。该价格由代理购电成本、输配电价、政府性基金三部分构成。
二、线上查询操作指南
通过网上国网APP查询的具体步骤：
- 打开APP进入【首页】，点击右上角【更多】图标
- 在【办电】分类中选择【代理购电】服务
- 查看当月电价公示及历史数据记录
另可通过微信公众号”国网河南省电力公司”绑定户号后，在【豫电管家】菜单查看实时电费明细。
三、线下营业厅查询方式
全省供电营业厅提供以下服务：
- 自助终端机打印电费详单
- 柜台人工咨询（需携带身份证及用电户号）
- 服务热线：郑州地区拨打0371-68806880按语音提示操作
四、其他辅助查询渠道
特殊需求用户可通过：
- 河南政务服务网【公共服务】-【电子账单】模块
- 电力公司官网【客户服务】板块
- 第三方电费管理平台”小电爱”数据对接服务
五、费用构成解析
代理购电费用包含三个核心部分：
- 代理购电价格：根据电力市场竞价结果浮动计算
- 输配电价：执行河南省发改委核定的标准
- 政府基金及附加：含可再生能源补贴等固定项目
河南省已构建线上线下融合的代理购电查询体系，用户可通过移动端APP、政务服务网、实体营业厅等多渠道获取实时电价信息。建议优先使用网上国网APP进行月度电费监控，遇到复杂问题时结合人工服务确认数据准确性。
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