河南移动网上营业厅登录操作指南
一、登录前准备
登录前需确保设备已连接互联网，并准备好以下信息：
- 11位河南移动手机号码
- 服务密码（或接收短信验证码的能力）
- 推荐使用Chrome/Firefox等主流浏览器
二、电脑端登录步骤
- 访问河南移动官网
http://www.ha.chinamobile.com - 点击网页右上角”登录”按钮
- 选择验证方式：
- 短信验证码登录：输入手机号→获取验证码→填写6位动态码
- 服务密码登录：输入手机号+预设的6位服务密码
- 点击”立即登录”进入个人中心
三、手机端登录方式
通过移动设备登录有两种途径：
- 手机浏览器登录：
- 输入网址
http://ha.chinamobile.com - 操作流程与电脑端一致
- 输入网址
- 中国移动APP登录：
- 打开APP点击”我的”→”登录”
- 输入手机号+验证码完成认证
四、常见问题解决
- 忘记服务密码：
- 拨打10086转人工服务重置密码
- 收不到验证码：
- 检查短信拦截设置→确认手机信号正常→重新获取验证码
注意事项
首次登录建议修改初始密码，避免使用简单密码组合。办理敏感业务时建议开启短信二次验证，登录后及时退出公共设备。
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