一、办理前准备事项
河南联通用户需提前完成以下准备工作：
- 确保手机可接收验证短信，并记住服务密码
- 准备身份证原件用于活体认证
- 结清欠费并预存至少50元话费（计算公式：预存款=逾期欠费+实时话费+50元）
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，通过底部”服务”→”办理”→找到销户功能入口
- 选择销户原因，阅读并同意用户须知
- 完成双验证：
- 短信验证码/ICCID码验证
- 上传身份证正反面照片
- 人脸识别活体认证（需完成抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额处理方式：
- 转移至同省联通号码
- 放弃账户余额（建议优先选择转账）
三、注意事项说明
用户需特别注意以下事项：
- 国际漫游用户需等待两个月完成销户
- 每月最后两天暂停线上销户服务
- 预存款不足将导致销户失败，建议按公式计算充值
- 销户后原号码绑定的第三方服务需提前解绑
完成上述操作后，系统将在次月10日前发送短信确认销户结果
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