营业时间说明
沿河自治县电信主营业厅采用分季营业制度：夏季（5月-9月）营业时间为每日08:30-20:00，冬季（10月-4月）调整为每日09:00-18:30。乡镇营业网点通常提前1小时结束营业，节假日期间建议提前致电确认。
套餐查询方法
用户可通过以下方式查询套餐详情：
- 短信查询：编辑”CXXZ”发送至10001，5分钟内收到包含套餐名称、剩余流量、通话时长等信息的回复
- APP查询：下载”中国电信”客户端，登录后进入”我的套餐”查看实时用量，支持流量预警设置
- 官网查询：访问www.189.cn，选择贵州铜仁地区后登录个人中心查询
线下服务指南
主营业厅提供以下特色服务：
- 自助终端机支持刷脸打印套餐使用报告
- 65岁以上老人享受免排队绿色通道
- 每周三下午开设业务办理专场
身份证识别 → 选择查询项目 → 获取打印凭条 → 服务评价
注意事项
合约期内套餐变更需携带身份证原件办理，靓号用户需维持指定消费标准。建议每月25日前通过APP核查套餐余量，避免超额产生额外费用。
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