拨打客服热线转人工
泉头联通营业厅的人工客服电话可通过全国统一客服热线10010转接。具体操作步骤如下：
- 使用手机拨打10010，接通后根据语音提示选择语言（普通话按“1”）；
- 听到业务选项时，直接说出“人工服务”或连续按“0”键触发转接；
- 等待系统分配人工客服，高峰期可能需要耐心等候30秒至1分钟。
若需投诉或处理消费权益问题，可拨打10015直接接入人工专线。
通过中国联通APP联系
登录中国联通官方APP，依次点击“客服中心-在线客服”，输入“转人工”即可接入专属客服：
- APP内可实时查询业务办理记录，方便客服精准解决问题；
- 支持上传截图辅助说明问题，比电话沟通更高效。
微信公众号在线客服
关注“中国联通微厅”公众号，通过文字对话获取服务：
- 点击公众号菜单栏的“服务-我的服务”；
- 发送文字“00”触发人工服务转接；
- 工作时段（8:30-21:00）通常5分钟内响应。
线下营业厅咨询
泉头联通营业厅位于长春市宽城区亚泰北大街3999号，建议优先通过以下方式确认营业时间：
- 拨打10010查询营业厅实时排队情况；
- 在中国联通APP“附近网点”查看营业状态。
到店办理业务需携带身份证原件，部分业务需提前预约。
泉头联通营业厅人工服务可通过电话、APP、公众号等多渠道联系，建议优先使用10010按“0”转接或APP在线客服，工作日9:00-18:00为最佳服务时段。紧急问题可直拨10015消费者权益专线。
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