一、节假日营业时间调整
泗洪中裕燃气营业厅在春节等法定节假日期间实行弹性工作制：
- 水岸城邦、河滨花都营业厅全年无休
- 乡镇营业厅采用轮班制，例如界集营业厅在特定日期保持开放
- 每日服务时间为早8点至晚17点，中午实行轮岗值班
二、服务网点覆盖范围
当前服务网络包含以下主要网点：
- 水岸城邦营业厅：青阳路东侧C1栋3号楼
- 河滨花都营业厅：覆盖建设北路以东区域
- 乡镇服务点：双沟/归仁等营业厅按计划开放
管网改造期间暂停服务区域包括：建设北路以东、青阳南路以西等12个居民小区及26个商业单位
三、线上服务功能升级
近期优化线上服务渠道：
- 新增支付宝/微信公众号缴费功能
- 实现0材料线上报装申请
- 开通7×24小时智能客服系统
四、安全排查与投诉渠道
服务调整同步强化安全监管：
- 完成全县591家商业用户燃气设备排查
- 建立超时预警系统和满意度评价机制
- 紧急服务热线：0527-86203223
泗洪燃气营业厅通过优化服务时间、扩大网点覆盖、升级线上功能等措施，形成全天候服务体系。建议用户关注官方公告获取管网改造临时通知，优先使用数字化服务渠道办理常规业务。
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