一、业务整合背景
中国铁通自2016年起全面启动电信业务客户迁移工作，根据集团战略部署，其营业网点服务逐步由属地移动公司承接。该调整旨在优化通信服务资源配置，提升客户服务效率。
二、营业厅注销原因
泗洪铁通营业厅注销主要基于以下因素：
- 业务整合需求：移动集团统一管理固网与移动业务，减少重复建设
- 网点优化布局：根据2025年工商信息显示，泗洪地区多个通信营业厅因服务半径重叠进入注销流程
- 数字化服务转型：强化线上渠道替代传统实体网点功能
三、新营业网点位置
原铁通用户服务已迁移至以下网点：
| 网点名称 | 地址 | 服务类型 |
|---|---|---|
| 中国移动泗洪分公司中心营业厅 | 泗洪县主城区核心商圈 | 全业务受理 |
| 中移铁通特约服务站 | 原铁通营业厅周边500米范围内 | 专项业务办理 |
四、服务承接方案
迁移后服务保障措施包括：
- 保留原10050客服热线与线上营业厅服务
- 原铁通用户协议自动延续，无需重新签约
- 增设移动营业厅铁通业务专属窗口
此次调整体现通信行业资源集约化发展趋势，通过移动现有服务网络的优势承接，用户既可享受更稳定的服务质量，又能体验5G融合业务带来的技术红利。
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