一、业务调整背景
京东通信自2014年获得虚拟运营商牌照后，通过与中国联通、中国电信合作开展通信服务。2024年12月30日其官网公告显示，网上营业厅已正式停止运营，用户需通过微信公众号办理业务。但公告未明确提及线下营业厅的运营状态调整。
二、泰州线下服务现状
根据公开信息显示：
- 京东通信2014年首批服务城市包含南京、苏州等江苏地区，但未特别标注泰州网点
- 2024年9月有用户反映京东通信服务被暂停，但未指明具体地区与停服类型
- 泰州本地论坛2024年9月讨论物流中转站关闭，但未涉及通信业务调整
三、用户应对建议
建议采取以下措施确认服务状态：
- 通过京东APP客服通道咨询线下网点信息
- 关注微信公众号”京东通信”获取实时通知
- 拨打950618客服热线核实泰州服务点
四、官方响应渠道
| 渠道类型 | 2024年前 | 2025年现状 |
|---|---|---|
| 网上营业厅 | 正常运营 | 已关闭 |
| 微信营业厅 | 辅助功能 | 主要入口 |
| 线下网点 | 部分城市开放 | 未公布调整 |
目前无直接证据表明泰州京东通信线下营业厅停止服务，但线上服务入口已全面迁移至移动端。建议用户优先使用微信渠道办理业务，并通过官方客服确认属地化服务信息。
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