一、登录泰州电网网上营业厅
访问泰州电网官方网站，点击顶部导航栏的“客户服务”入口，进入用户登录界面。已注册用户可直接输入账号密码登录，新用户需先完成实名注册流程。
登录成功后，按以下步骤操作：
- 在个人中心选择“服务记录”模块
- 点击“账单查询”子菜单
- 设置查询时间范围后生成明细报表
二、通过手机APP查询缴费记录
下载并安装最新版“网上国网”官方APP，完成账户绑定后：
- 点击底部导航栏“我的”选项
- 进入“服务记录”功能模块
- 选择“交费记录”查看历史账单
系统支持按月筛选和电子收据下载功能，数据更新与官网保持同步。
三、微信公众号自助查询
关注“国网江苏电力”官方公众号，绑定用电户号后：
- 点击菜单栏“我的用电”-“缴费记录”
- 选择需要查询的账期
- 支持查看近三年缴费明细
该渠道同时提供异常账单申诉通道，发现数据异常可直接在线提交核查申请。
四、线下渠道辅助查询
携带身份证件前往泰州电网营业厅：
- 通过自助服务终端刷身份证查询
- 柜台窗口打印盖章版缴费清单
- 获取纸质收据或电子凭条
各营业厅均配备专人指导电子渠道查询操作，建议优先使用线上服务减少等待时间。
泰州电网提供官网、移动端、微信公众号、线下网点四位一体的缴费记录查询体系，用户可根据使用习惯选择最便捷的查询方式。电子渠道数据实时更新且支持历史追溯，推荐优先使用线上服务获取即时信息。
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