一、营业厅当前服务状态
中国移动通信集团河南有限公司洛阳长春路营业厅成立于2010年，原地址位于洛阳市涧西区37号街坊1号楼，但根据公开信息显示，该营业厅目前处于「注销状态」，表明其已正式终止线下服务。从时间线来看，该营业厅最后一次公开运营记录停留在2024年7月，此后未见恢复营业的公告。
二、历史服务问题反馈
该营业厅曾因服务问题引发用户投诉，包括：
- 2022年12月疫情期间多次无预警停业，导致用户无法办理业务
- 用户反映信号问题长期未解决，存在服务响应延迟
三、替代服务渠道说明
中国移动已建立多渠道服务体系：
- 线上渠道：通过中国移动APP、门户网站（www.10086.cn）办理业务，注意系统维护时段（如2025年3月13日23:00-14日7:00将暂停服务）
- 其他实体网点：洛阳地区仍有多个正常运营的移动营业厅，建议优先选择官方公示网点
- 客服热线：24小时服务热线10086提供业务咨询与办理
| 影响范围 | 时间节点 |
|---|---|
| 门户网站访问 | 2月27日23:00-28日7:00 |
| APP低版本停用 | 4月7日（江苏地区） |
四、结论与建议
综合现有信息，洛阳长春路移动营业厅确已停止线下服务。建议用户通过线上渠道或其他公示网点办理业务，并及时关注中国移动官方公告获取服务变更信息。对于涉及号码绑定的重要业务（如补换卡），建议提前咨询10086确认办理条件。
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