济南东亭电力营业厅周末营业情况说明
营业厅等级划分
根据山东省电力公司最新规定，供电营业厅分为三个等级：A级为综合型服务大厅，B级为标准服务网点，C级为基层服务站点。不同等级的营业厅执行差异化的服务时间标准。
- B级营业厅：工作日及节假日均全天开放
- C级营业厅：仅工作日开放
周末营业政策
济南地区自2024年3月起实施新规：C级营业厅周末及法定节假日闭厅休息，B级营业厅在节假日安排值班人员保障基本服务需求。东亭营业厅作为C级网点，周六、周日不对外营业。
特殊情况下可通过以下替代方式办理业务：
- 国家电网手机APP在线服务
- 24小时自助服务终端
- 工作日午间不间断服务
建议查询方式
建议优先通过官方渠道获取实时信息：
- 拨打95598全国供电服务热线
- 访问”网上国网”APP营业厅查询模块
- 关注”国网山东电力”微信公众号
济南东亭电力营业厅作为C级服务网点，当前执行周末闭厅政策。建议用户优先使用线上服务平台办理业务，或选择工作日前往营业厅。特殊紧急业务可联系值班热线获取协助。
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