服务类型与时间范围
济南市部分中国移动自助服务厅确实提供24小时业务办理功能，主要设备包括SIM卡补办机、话费充值终端和账单查询设备。通过身份认证后，用户可独立完成补卡、缴费等基础业务。英雄山路等核心区域的自助厅已实现全天候开放，设备维护周期为每月两次。
自助服务厅覆盖情况
当前已确认的24小时自助服务点包含三个主要区域：
- 英雄山路1号主厅（近信义庄公交站）
- 商中路与明辉路交口南侧服务点
- 颖秀路2299号高新营业厅（注：该网点人工服务时间为8:30-18:00）
建议通过移动官网或手机APP实时查询设备状态，部分偏远网点可能提前关闭。
夜间服务注意事项
使用24小时自助服务时需注意：
- 仅支持二代身份证原件验证
- 单笔现金交易限额500元
- 补卡后需24小时内完成实名激活
涉及复杂业务仍需在工作时间联系人工客服。市公安局联网监控系统已覆盖所有自助服务点，建议夜间结伴办理。
济南移动已建成覆盖主城区的24小时自助服务体系，但设备完整性和服务稳定性存在区域差异。建议优先选择核心商圈服务点，复杂业务仍需人工窗口办理。
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