一、营业厅地址与电话查询
济宁四和供热有限公司设有多个线下营业厅，具体信息如下：
- 共青团路营业厅：共青团路北首原自来水公司沿街楼，电话0537-2257328
- 南池营业厅：南池商业街北门西50米，电话0537-2986212
- 便民服务营业厅：电话0537-5668060（地址未明确）
以上营业厅工作时间为：工作日上午8:30-12:00，下午夏季14:30-18:00、冬季14:00-17:30。
二、线上服务查询方式
可通过以下线上渠道快速获取供暖服务信息：
- 微信扫描“供暖服务管家”二维码，选择所在区域及小区，查询所属热力公司联系方式；
- 访问济宁市住建局官网或“济宁本地宝”平台，查看最新公布的供热服务网点；
- 拨打供热企业统一客服热线，如四和供热监督电话0537-2316890。
三、网格化服务电话说明
2024-2025采暖季推行“网格管家”服务模式，各小区配备专属网格员。查询方式包括：
- 拨打所在区域供热管理所电话（如东郊供热监督0537-2316625）；
- 通过“供暖服务管家”小程序直接联系网格员；
- 查看小区公告栏张贴的网格员联系方式。
四、注意事项
查询时需注意：冬季业务高峰期建议错峰办理；办理过户等业务需携带房产证明；泗水、梁山等县区供热网点信息需通过当地政务平台查询。
济宁市民可通过线上线下多种渠道获取供暖服务信息，建议优先使用二维码小程序查询实时信息，线下办理前建议电话确认营业时间。
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