营业厅常规服务时间
济宁市区主要供电营业厅实行统一服务时段，具体安排如下：
- 东城营业厅：高新区火炬路17号（工作日及节假日9:00-17:00）
- 西城营业厅：太白中路91号（每日9:00-17:00）
- 太白湖许庄营业厅：渔皇路与运河路交叉口（周末无休）
特殊时期（如疫情防控）可能临时调整服务时间，建议提前拨打95598确认。
报修电话查询方式
电力故障报修可通过以下途径获取联系方式：
- 全市统一服务热线：95598（24小时全天候服务）
- 区域专属抢修电话：
- 城区范围：5282566（45分钟响应）
- 农村地区：5570327（90分钟响应）
线上服务渠道说明
电子化查询方式包含三个主要平台：
- 网上国网App：支持电费查询、报修进度跟踪
- 微信公众号：实时接收停电通知
- 政府门户网站：dlrk.jining.gov.cn 获取最新公告
服务监督与注意事项
办理业务时需注意：
- POS机暂不支持2019版人民币现金收款
- 高压业务办理周期不超过32个工作日
- 服务监督电话：(0537)5282555（工作日9:00-17:00）
通过线下营业厅、统一服务热线及数字化平台可快速获取电力服务信息，建议优先使用线上渠道进行日常查询。突发故障时请直接拨打属地抢修电话，确保问题高效解决。
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