服务升级亮点
2025年浒关水厂营业厅完成智能服务系统升级，新增三大核心功能：
- 24小时语音导航系统（支持水费查询/报修受理）
- 电子发票自助下载通道
- 线上预约免排队服务
服务时间扩展至每日08:00-19:00（含节假日），窗口业务办理效率提升40%。
最新联系方式
- 浒墅关主营业厅
- 电话：0512-66716066
- 地址：虎丘区浒关镇四河口
- 浒浦分所
- 电话：0512-52631020
- 地址：新东街62号
业务办理指南
优化后的业务办理流程：
- 电话预审材料（拨打客服热线确认所需证件）
- 线上预约时段
- 窗口快速办理
支持办理的12项高频业务包含水费缴纳、过户申请、管线报装等。
水质检测服务
新增三大便民举措：
- 免费入户检测预约（每月1-10日）
- 在线查询水质报告
- 异常水质应急处理专线（同客服电话）
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