一、统一服务热线
全国通用的国家电网服务热线为95598，提供24小时电力故障报修、业务咨询、电费查询等服务。拨打该号码后可按语音提示选择人工服务或自助查询功能。
二、地区专线查询
浙江省内各市县的供电营业厅设有专属服务电话，以下为部分主要城市联系方式：
| 地区 | 服务热线 |
|---|---|
| 杭州市区 | 0571-51232929 / 87215361 |
| 金华市 | 0579-82210375 |
| 东阳市 | 0579-86912144 |
其他区县可拨打95598查询属地供电所电话，或通过国网杭州供电公司官网获取最新联系方式。
三、线上查询渠道
推荐使用以下数字化查询方式：
- 官方网站：访问国网浙江省电力有限公司官网（需通过搜索引擎查询最新网址）
- 微信公众号：关注“国网浙江电力”公众号，使用在线客服功能
四、常见问题解答
- 电话报修需要提供哪些信息？
需说明故障现象、详细地址、联系方式及周边参照物 - 非工作时间能否办理业务？
95598和部分城区供电所提供24小时服务
通过统一热线、属地专线及线上渠道均可获取供电服务支持，建议优先记录属地供电所电话以便快速响应。查询时请注意核实信息的时效性，部分号码可能随行政区划调整发生变化。
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