一、网上营业厅核心功能
中国石化浙江网上营业厅（www.95105888.com）提供一站式数字化服务，用户登录后可实现：
- 在线充值：支持个人/单位网银支付（B2C/B2B），支付宝及微信支付
- 智能管理：完善卡片信息、修改密码、查询余额及交易明细
- 电子账单：自动推送月度用油明细至注册邮箱
- 预分配服务：多用户卡可在线进行等额/等余额分配
二、充值操作全流程指南
通过多渠道完成加油卡充值的标准流程：
- 线上充值
- 网页端：登录官网选择充值金额，完成网银/第三方支付
- 手机端：安装「中石化浙江石油微油报」公众号或掌上营业厅APP
- 线下充值
- 携带加油卡至任意中石化加油站柜台办理
- 使用银行自助终端机完成生活缴费
| 支付类型 | 适用场景 |
|---|---|
| 单位网银（B2B） | 增值税发票用户 |
| 个人网银（B2C） | 普通发票用户 |
| 第三方支付 | 单笔5000元以下充值 |
三、网点服务与注意事项
实体网点提供补充服务时需注意：
- 圈存操作：线上充值后需至加油站圈存机同步数据
- 凭证管理：保留电子支付记录或纸质发票至少3个月
- 安全防范：核对官网域名，避免使用公共WiFi支付
浙江地区用户可通过全省200+加油站获取线下服务支持，营业时间统一为08:00-20:00
浙江石化加油卡服务体系通过线上线下融合，实现充值效率提升60%，建议用户优先使用网上营业厅完成常规操作，线下网点作为补充服务渠道。定期关注官网公告可获取充值满减等优惠活动信息
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