一、登录方式说明
浙江移动网上营业厅提供两种主要登录方式：网页端和移动APP。用户可通过手机号码+服务密码或短信验证码完成身份验证。建议首次登录用户优先使用短信验证码方式。
二、网页端登录流程
- 访问浙江移动官网（www.zj.10086.cn）或直接进入统一认证登录页面
- 点击右上角「登录」按钮进入验证界面
- 输入11位手机号码及图形验证码
- 选择「短信验证」获取6位动态码
- 输入短信验证码完成登录
三、APP端操作指南
下载安装「中国移动」官方APP后：
- 点击首页右上角「登录」图标
- 选择「本机号码一键登录」或输入其他号码
- 通过短信验证或人脸识别完成认证
- 成功登录后可在「服务」页面办理业务
四、业务办理流程
登录成功后办理业务的通用步骤：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 进入「业务办理」导航栏 |
| 2 | 选择目标业务类型（套餐/增值服务等） |
| 3 | 查看业务详情及协议条款 |
| 4 | 完成二次验证（短信/服务密码） |
| 5 | 确认办理并获取电子回执 |
五、注意事项
办理业务时需特别注意：
- 套餐变更次月生效，当月资费不变
- 部分业务需服务密码验证（可通过10086重置）
- 办理成功后系统将发送业务确认短信
- 电子发票可在「个人中心」下载
浙江移动网上营业厅通过网页端和APP端提供全天候自助服务，用户完成身份验证后即可在线办理套餐变更、话费查询等40余项业务。建议用户定期修改服务密码并开启登录保护功能，确保账户安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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