核心招聘岗位
浦东机场电信营业厅现开放两类服务型岗位：
- 门店营业员：面向旅客提供基础业务办理
- 门店经理（值班长）：负责现场管理与服务协调
本次计划招聘总人数为6人，工作地点分布于T1、T2航站楼到达区域。
岗位职责说明
主要工作内容包含以下四个维度：
- 为国内外旅客办理电信入网、套餐变更等业务
- 销售短期通信卡、智能终端及周边产品
- 解答用户咨询并处理服务投诉
- 执行客户维系与精准营销计划
特殊岗位要求值班长需具备突发情况处理能力与团队协调经验。
任职资格要求
- 学历要求：大专及以上文化程度
- 语言能力：基础英语会话能力
- 年龄范围：20-35周岁
- 技能要求：熟练操作办公软件及业务系统
特别注明有通信行业经验或服务类岗位从业背景者优先考虑。
工作地点与时间
- 实施7×24小时轮岗制
- 早中晚三班交替运作
- 月休天数根据排班调整
所有入职员工需完成岗前产品知识培训及服务规范考核。
本次招聘聚焦于提升国际旅客服务品质，要求应聘者兼具服务意识与销售能力。完善的培训体系与职业发展通道，为从业人员提供可持续成长空间。
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