春节营业时间安排
2025年海南电信营业厅在春节假期（1月28日除夕至2月4日初七）期间，主要自营网点保持正常营业。根据历史服务惯例，海口城区八家大型营业厅（如海府路、国贸路网点）将全程开放，部分乡镇专营店可能于初二至初四恢复营业。建议优先选择上午10点至下午3点的核心时段办理业务。
线下网点服务情况
海南电信部署了以下保障措施：
- 海口主城区8个营业厅全时段开放，覆盖主要街道
- 装维团队24小时待命处理网络故障
- 提供自助终端设备实现业务快速办理
线上服务与特殊政策
为避免线下人流高峰，推荐使用多渠道服务：
- 线上营业厅（www.189.cn）提供全天候业务办理
- 1月28日-2月4日实施欠费免停机保障
- 微信公众号「海南电信」支持话费查询、线上充值
海南电信通过线下网点弹性排班、线上服务强化、通信保障三重机制，确保用户春节期间的业务办理需求。建议优先使用线上渠道，确需临柜办理请提前致电10000热线确认网点实时状态。
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