短信营业厅的两种使用方式
海南联通用户可通过以下两种方式使用短信营业厅：
- 菜单导航方式：发送任意非指令字符（如空格或字母）至10010，根据系统返回的导航菜单选择服务
- 快捷指令方式：直接发送标准格式的业务指令至10010，例如查询话费发送”YE”
常用业务办理指令
| 业务类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 余额查询 | 发送YE至10010 |
| 套餐余量 | 发送YECX至10010 |
| 流量包订购 | 发送LLB至10010 |
具体指令可能随业务调整变化，建议发送”帮助”至10010获取最新指令列表
操作注意事项
- 确认短信发送至官方号码10010
- 部分业务办理需二次短信确认
- 指令需使用半角英文字符，注意区分大小写
- 超出套餐办理业务可能产生额外费用
短信营业厅为海南联通用户提供了便捷的自助服务渠道，通过灵活运用菜单导航和快捷指令方式，可快速完成多数基础业务办理。建议用户定期更新常用指令，确保业务办理效率
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